CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, DE PARTICIPATION, D’UTILISATION ET DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Les présentes Conditions générales de vente, de participation, d’utilisation et de propriété intellectuelle (les « Conditions ») régissent l’ensemble des produits, services, événements, contenus et activités offerts par Julie Vaudreuil, BABAJI Éditeur, le CAMPUS BABAJI, ainsi que par toute entreprise, marque, plateforme, programme, division, initiative ou entité actuelle ou future exploitée, administrée, dirigée ou autorisée par ceux-ci (ci-après collectivement les « Organisateurs »).

En accédant à l’un des sites Internet, en effectuant un achat, en réservant une consultation, en vous inscrivant à une conférence, un atelier, un webinaire, une formation, une retraite, un événement, un programme, un espace membre, un Club de lecture ou à toute autre activité offerte par les Organisateurs, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions et acceptez d’y être lié(e).

1. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent notamment à l’ensemble des produits et services offerts par les Organisateurs, incluant, sans s’y limiter :

les consultations privées;
les séances de médiumnité;
les séances de tarologie;
les accompagnements privés;
les conférences;
les ateliers;
les webinaires;
les formations en présentiel;
les formations en ligne;
les programmes d’accompagnement;
les événements spéciaux;
les retraites;
les immersions;
les abonnements;
les espaces membres;
le Club de lecture des Explorateurs de l’invisible;
les livres imprimés;
les livres numériques;
les livres audio;
les vidéos;
les balados;
les contenus téléchargeables;
les programmes éducatifs;
la Collection Spiritualité Jeunesse®;
les produits physiques;
les produits numériques;
les synergies énergétiques;
les huiles;
les bruines;
les élixirs;
les produits dérivés;
les cartes-cadeaux;
ainsi que tout autre produit ou service actuel ou futur offert par les Organisateurs.

Ces Conditions s’appliquent également à toute commande effectuée directement auprès des Organisateurs ou par l’entremise d’une plateforme de commerce électronique, d’un distributeur, d’un partenaire ou d’un revendeur autorisé.

2. Acceptation des Conditions

Toute inscription, réservation, participation, téléchargement, achat ou utilisation d’un produit, d’un service ou d’un contenu offert par les Organisateurs constitue une acceptation complète des présentes Conditions.

Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre des présentes dispositions, vous devez vous abstenir d’utiliser les produits, services ou plateformes des Organisateurs.

Les Organisateurs se réservent le droit de modifier les présentes Conditions en tout temps afin de tenir compte de l’évolution des services, des technologies, des exigences légales ou des besoins opérationnels. La version publiée sur les sites Internet des Organisateurs est celle qui fait foi.

3. Conditions générales de vente

Tous les prix affichés sont exprimés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire, et sont assujettis aux taxes applicables lorsque requises par la loi.

Les Organisateurs se réservent le droit de modifier les prix, promotions, offres, forfaits, modalités de paiement ou disponibilités des produits et services en tout temps, sans préavis. Ces modifications n’ont toutefois aucun effet sur une commande déjà confirmée.

Le paiement complet est exigible au moment de l’achat, sauf lorsqu’un plan de versements est expressément proposé.

Dans le cas d’un paiement échelonné, le participant s’engage à respecter l’ensemble des versements prévus selon l’entente conclue. Le défaut d’effectuer un paiement peut entraîner la suspension immédiate de l’accès aux formations, espaces membres, contenus numériques, événements ou services, jusqu’à la régularisation complète du dossier.

Les Organisateurs se réservent également le droit de refuser, suspendre ou annuler une commande ou une inscription en cas de fraude présumée, d’utilisation abusive, de non-respect des présentes Conditions ou de tout comportement jugé préjudiciable au bon déroulement des activités.

4. Politique d’annulation et de remboursement

Les conditions particulières applicables à chaque produit ou service sont indiquées sur la page de vente correspondante.

Sauf indication contraire, les politiques suivantes s’appliquent.

Les produits numériques, incluant notamment les formations en ligne, webinaires, conférences virtuelles, ateliers virtuels, programmes en ligne, espaces membres, Club de lecture, livres numériques, vidéos, rediffusions, fichiers téléchargeables et tout autre contenu numérique, constituent des ventes finales. Ils sont NON REMBOURSABLES, NON ÉCHANGEABLES et NON ANNULABLES après l’achat, sauf lorsqu’une garantie de satisfaction est expressément offerte sur la page de vente du produit concerné ou lorsque les lois applicables l’exigent.

Lorsque les Organisateurs offrent une garantie de satisfaction de 14 jours, celle-ci s’applique uniquement aux produits ou services spécifiquement identifiés comme admissibles. Toute demande doit être formulée par écrit avant l’expiration de cette période et respecter les conditions indiquées sur la page de vente.

Les livres imprimés, coffrets, huiles, synergies, bruines, élixirs, produits physiques et tout autre bien matériel ne sont pas remboursables. En cas de produit défectueux ou endommagé lors de la livraison, un échange pourra être offert conformément aux politiques applicables.

Les billets de conférences, ateliers, retraites, événements et activités en présentiel sont non remboursables, sauf si l’événement est annulé par les Organisateurs ou lorsqu’une politique particulière prévoit autrement.

En cas de circonstances exceptionnelles, les Organisateurs pourront, à leur entière discrétion, offrir un crédit, un report d’inscription ou toute autre solution jugée appropriée, sans que cela ne constitue une obligation.

5. Conditions de participation

Les présentes conditions s’appliquent à toute personne participant à une conférence, un atelier, un webinaire, une formation, une retraite, un événement, une consultation, un accompagnement, une immersion, un programme, un espace membre, un Club de lecture ou à toute autre activité offerte par les Organisateurs, qu’elle soit tenue en présentiel, en ligne ou sous forme hybride.

Les Organisateurs se réservent le droit de refuser, suspendre ou mettre fin à la participation d’une personne dont le comportement est jugé irrespectueux, perturbateur, menaçant, diffamatoire, discriminatoire ou susceptible de nuire au bon déroulement d’une activité, et ce, sans remboursement lorsque les circonstances le justifient.

Les participants s’engagent à adopter une attitude respectueuse envers les autres participants, les intervenants, les employés, les bénévoles, les partenaires ainsi que les représentants des Organisateurs.

Les Organisateurs se réservent le droit de modifier l’horaire, le lieu, la plateforme de diffusion, les conférenciers invités, les contenus, les activités, les modalités d’accès ou tout autre élément organisationnel lorsque les circonstances l’exigent.

6. Accès aux plateformes numériques

L’accès aux plateformes numériques, aux espaces membres, aux rediffusions, aux webinaires enregistrés, aux vidéos, aux bibliothèques de ressources, aux documents téléchargeables et à tout autre contenu numérique est accordé exclusivement à la personne ayant effectué l’achat ou l’inscription.

Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels.

Il est interdit de partager un accès, de permettre à une autre personne d’utiliser son compte ou de contourner les mécanismes de sécurité mis en place.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension ou la fermeture du compte, sans remboursement.

Les Organisateurs ne peuvent être tenus responsables des interruptions temporaires de service causées notamment par une panne informatique, un problème d’hébergement, une mise à jour, une maintenance, une attaque informatique, une défaillance d’un fournisseur ou toute autre situation indépendante de leur volonté.

7. Nature des enseignements

Les conférences, webinaires, ateliers, formations, consultations, accompagnements, événements, retraites, programmes, espaces membres, Club de lecture, produits, contenus numériques et toutes autres activités offertes par les Organisateurs s’inscrivent dans une démarche de croissance personnelle, de développement intuitif, de mieux-être global, d’éducation spirituelle, de développement humain et de santé complémentaire.

Les enseignements ont pour objectif d’inspirer la réflexion, de favoriser l’autonomie, le développement personnel, la connaissance de soi et l’exploration de l’intelligence intuitive.

Les informations, démonstrations, exercices, méditations, pratiques énergétiques, échanges et partages sont proposés à des fins éducatives, artistiques, informatives et exploratoires.

Ils ne constituent jamais une vérité absolue ni une obligation de croire, d’adhérer ou d’appliquer les enseignements proposés.

Chaque personne demeure entièrement libre de ses croyances, de ses valeurs et de ses choix.

8. Non-substitution à un avis professionnel

Les produits, services, enseignements, consultations, conférences, webinaires, ateliers, formations, programmes, retraites, événements et contenus proposés par les Organisateurs ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic, une consultation ou un traitement fourni par un professionnel de la santé, un psychologue, un psychothérapeute, un psychiatre, un médecin, un avocat, un notaire, un comptable, un conseiller financier, un enseignant ou tout autre professionnel qualifié.

Les informations transmises ne constituent ni un acte médical, ni un traitement thérapeutique, ni une garantie de guérison ou de résultat.

Les participants sont invités à consulter les professionnels compétents lorsque leur situation le requiert.

9. Clause générale de limitation de responsabilité

Les Organisateurs mettent tout en œuvre afin d’offrir des contenus, des formations, des conférences, des consultations, des ateliers, des événements et des ressources de qualité.

Toutefois, les Organisateurs ne garantissent ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’actualité, ni l’applicabilité des informations transmises.

Les contenus sont offerts à titre éducatif, informatif, artistique et exploratoire uniquement.

Chaque participant demeure entièrement responsable de l’interprétation qu’il fait des enseignements, des décisions qu’il prend et des actions qu’il choisit de poser à la suite de sa participation.

Julie Vaudreuil, BABAJI Éditeur, le CAMPUS BABAJI, leurs sociétés affiliées, marques, programmes, divisions, représentants, administrateurs, employés, collaborateurs, partenaires, fournisseurs, bénévoles, conférenciers ou mandataires ne pourront être tenus responsables de quelque dommage direct, indirect, accessoire, particulier ou consécutif pouvant découler de l’utilisation des produits, services, formations, conférences, consultations, événements ou contenus offerts.

Aucune garantie de résultats, de réussite, de transformation, de guérison, de développement personnel, de développement intuitif, de réussite professionnelle ou financière n’est offerte.

Les résultats varient selon le contexte personnel, l’engagement, les choix, les efforts et les circonstances propres à chaque participant.

10. Santé et responsabilité personnelle

En participant à une activité offerte par les Organisateurs, chaque participant confirme être apte à y participer et s’engage à respecter ses propres limites physiques, psychologiques et émotionnelles.

Le participant demeure entièrement responsable de son état de santé, de ses décisions, de sa sécurité ainsi que de la mise en application des enseignements reçus.

Les Organisateurs déclinent toute responsabilité relativement aux conséquences pouvant découler d’une mauvaise interprétation, d’une mauvaise utilisation ou d’une application inadéquate des contenus proposés.

11. Droits d’auteur et propriété intellectuelle

L’ensemble des œuvres, contenus, enseignements, produits et services développés ou diffusés par les Organisateurs constitue une œuvre originale protégée par les lois canadiennes et les conventions internationales relatives au droit d’auteur, à la propriété intellectuelle, aux marques de commerce et aux droits connexes.

Cette protection s’applique notamment, sans s’y limiter :

aux conférences;
aux webinaires;
aux ateliers;
aux formations;
aux consultations;
aux accompagnements;
aux retraites;
aux événements;
aux programmes en ligne;
aux espaces membres;
aux livres imprimés;
aux livres numériques (PDF, EPUB ou tout autre format);
aux livres audio;
aux vidéos;
aux balados;
aux présentations;
aux cahiers d’exercices;
aux documents téléchargeables;
aux illustrations;
aux photographies;
aux personnages;
aux textes;
aux concepts;
aux méthodes;
aux protocoles;
aux exercices;
aux activités pédagogiques;
aux contenus numériques;
aux plateformes d’apprentissage;
aux marques de commerce;
aux logos;
aux créations graphiques;
aux œuvres artistiques;
ainsi qu’à toute création actuelle ou future des Organisateurs.

Toute reproduction, adaptation, traduction, diffusion, retransmission, commercialisation, publication, représentation, modification, extraction, compilation, intégration à une œuvre dérivée ou exploitation, en tout ou en partie, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable des Organisateurs.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de recours civils, pénaux ou administratifs conformément aux lois applicables.

12. Marques de commerce et identité des Organisateurs

Les noms, appellations, logos, visuels, signatures, slogans, méthodes, collections, concepts, programmes et identités développés par les Organisateurs constituent des éléments distinctifs protégés ou faisant l’objet d’une protection en vertu des lois applicables.

Leur utilisation sans autorisation écrite est interdite.

13. Utilisation des contenus

Les produits, services et contenus achetés ou rendus accessibles sont destinés exclusivement à l’usage personnel du participant.

Il est notamment interdit de :

partager son accès à une plateforme;
transmettre les documents à une autre personne;
publier les contenus sur Internet ou les réseaux sociaux;
revendre les documents;
reproduire les exercices ou les formations à des fins commerciales;
enseigner, reproduire ou redistribuer les méthodes, outils ou contenus des Organisateurs sans autorisation écrite.

Cette interdiction s’applique également à toute reproduction effectuée au moyen d’outils numériques, d’intelligence artificielle, de systèmes automatisés ou de toute autre technologie permettant d’extraire, de reproduire ou d’exploiter les contenus.

14. Captation des conférences, ateliers et événements

Afin de protéger la propriété intellectuelle des Organisateurs ainsi que la confidentialité des participants, il est strictement interdit d’effectuer, sans autorisation écrite préalable :

un enregistrement audio;
un enregistrement vidéo;
une diffusion en direct;
une retransmission;
une capture d’écran;
une photographie des contenus pédagogiques;
une reproduction des diapositives;
une diffusion sur les médias sociaux;
ou toute autre forme de captation.

Les Organisateurs pourront exiger la suppression immédiate de tout contenu diffusé sans autorisation et exercer les recours appropriés.

15. Témoignages, photographies et captation par les Organisateurs

Certaines conférences, formations, événements ou activités peuvent faire l’objet de photographies, de captations audio ou vidéo réalisées par les Organisateurs à des fins de documentation, de promotion, de formation ou d’archives.

En participant à ces activités, le participant reconnaît qu’il pourrait apparaître de façon accessoire sur ces images ou enregistrements.

Toute personne qui souhaite ne pas être photographiée ou filmée est invitée à en informer les Organisateurs avant le début de l’activité afin que des mesures raisonnables puissent être prises.

Les témoignages transmis volontairement aux Organisateurs pourront être utilisés à des fins promotionnelles, sauf demande écrite contraire du participant.

16. Confidentialité entre participants

Les échanges réalisés dans le cadre des conférences, ateliers, formations, consultations de groupe, webinaires, retraites, espaces membres ou autres activités peuvent comporter des informations personnelles ou confidentielles.

Chaque participant s’engage à respecter la confidentialité des échanges et à ne pas divulguer les informations personnelles, expériences ou témoignages d’un autre participant sans son consentement.

17. Force majeure

Les Organisateurs ne pourront être tenus responsables d’un retard, d’une interruption ou d’une impossibilité d’exécuter leurs obligations lorsqu’un événement indépendant de leur volonté survient, notamment :

catastrophe naturelle;
incendie;
pandémie;
conflit de travail;
panne majeure;
défaillance d’un fournisseur;
interruption des services Internet;
cyberattaque;
décision gouvernementale;
ou toute autre situation de force majeure.

Dans une telle situation, les Organisateurs pourront reporter, modifier, convertir en formule virtuelle ou annuler une activité selon les circonstances.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales applicables au Canada.

Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Québec, sauf disposition impérative contraire prévue par la loi.

19. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

20. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions ou pour toute demande relative aux droits d’auteur, à la propriété intellectuelle ou à l’utilisation des contenus, vous pouvez communiquer avec :

Julie Vaudreuil
BABAJI Éditeur
CAMPUS BABAJI

Courriel : info@babaji-editeur.com

21. Acceptation des présentes Conditions

En effectuant un achat, en réservant un produit ou un service, en participant à une conférence, un webinaire, un atelier, une formation, une consultation, une retraite, un événement, un accompagnement ou toute autre activité offerte par les Organisateurs, ou encore en utilisant l’un de leurs sites Internet, plateformes numériques, espaces membres ou contenus, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions générales de vente, de participation, d’utilisation et de propriété intellectuelle, les comprendre et accepter d’y être légalement lié(e).

22. Protection des renseignements personnels

Les Organisateurs accordent une grande importance à la protection des renseignements personnels de leurs clients, participants, abonnés et visiteurs.

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, des inscriptions, des événements, des consultations, des formations, des communications, du service à la clientèle, de l’amélioration des services, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.

Les Organisateurs s’engagent à traiter ces renseignements de manière confidentielle, à mettre en place des mesures de sécurité raisonnables afin d’en assurer la protection et à limiter leur accès aux seules personnes qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

Les renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués à des tiers. Ils peuvent toutefois être communiqués à des fournisseurs de services ou partenaires lorsque cela est nécessaire à la prestation des services (notamment les plateformes de paiement, d’hébergement, d’infolettre, de visioconférence, de commerce électronique, de livraison ou de formation en ligne), ou lorsque la loi l’exige.

Les Organisateurs appliquent les principes prévus par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée, ainsi que toute autre législation applicable.

Toute personne peut demander l’accès, la rectification ou le retrait de ses renseignements personnels conformément aux lois applicables, en communiquant avec les Organisateurs.

23. Témoins de connexion (cookies)

Les sites Internet des Organisateurs peuvent utiliser des témoins de connexion (« cookies »), pixels ou technologies similaires afin :

d’assurer le bon fonctionnement des sites;
de mémoriser certaines préférences de navigation;
d’améliorer l’expérience utilisateur;
de mesurer l’achalandage et les performances;
de réaliser des analyses statistiques;
de personnaliser certains contenus;
d’améliorer les produits, services et communications.

Le visiteur peut, en tout temps, modifier les paramètres de son navigateur afin de limiter ou refuser l’utilisation des témoins. Certaines fonctionnalités pourraient alors être affectées.

24. Communications électroniques

En effectuant un achat, une inscription ou en remplissant un formulaire sur les sites Internet des Organisateurs, le client accepte de recevoir les communications nécessaires au traitement de sa commande ou de son inscription.

Lorsqu’une personne choisit volontairement de s’abonner à une infolettre ou à toute autre communication marketing, elle consent à recevoir des nouvelles, informations, invitations, promotions, offres, lancements ou contenus éducatifs provenant des Organisateurs.

Le consentement peut être retiré en tout temps en utilisant le lien de désabonnement prévu à cet effet ou en communiquant directement avec les Organisateurs.

25. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur les sites Internet ou les plateformes des Organisateurs sont traités par des fournisseurs de paiement reconnus offrant des mécanismes de sécurité conformes aux normes de l’industrie.

Les Organisateurs n’ont jamais accès au numéro complet des cartes de crédit utilisées lors des transactions.

Le client est responsable de fournir des renseignements exacts et à jour lors de toute transaction.

26. Livraison des produits physiques

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de la volonté des Organisateurs.

Les risques liés au transport sont transférés conformément aux lois applicables.

Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de confirmer sa commande.

Tout produit reçu endommagé ou comportant un défaut apparent doit être signalé dans un délai raisonnable suivant sa réception afin que les Organisateurs puissent évaluer la situation et, lorsque applicable, proposer une solution appropriée.

27. Produits numériques

Les produits numériques, incluant notamment les formations en ligne, webinaires, conférences virtuelles, ateliers virtuels, programmes en ligne, espaces membres, Club de lecture, rediffusions, vidéos, livres numériques (PDF, EPUB ou tout autre format), livres audio, documents téléchargeables, fichiers numériques, contenus exclusifs et tout autre contenu accessible électroniquement, sont réputés livrés dès que l’accès est accordé ou que le téléchargement devient disponible.

Toutes les ventes de produits numériques sont finales. Aucun remboursement, échange, crédit ou annulation ne sera accordé après l’achat, sauf lorsqu’une garantie de satisfaction est expressément indiquée sur la page de vente du produit concerné ou lorsque les lois applicables l’exigent.

Le client est responsable de vérifier que le produit correspond à ses besoins avant de procéder à l’achat.

Les Organisateurs ne peuvent être tenus responsables d’une incompatibilité liée à l’équipement informatique, au navigateur Internet, à la connexion Internet, aux appareils utilisés ou à une mauvaise utilisation du produit numérique par le client.

Les Organisateurs se réservent le droit d’améliorer, de mettre à jour, de modifier ou d’optimiser les plateformes, les fonctionnalités, la présentation des contenus ou les outils technologiques utilisés, sans diminuer de façon déraisonnable la valeur du produit acheté.

L’accès aux produits numériques est accordé exclusivement à l’acheteur. Il est strictement interdit de partager ses accès, de diffuser les contenus, de les reproduire, de les revendre ou de les rendre accessibles à un tiers, sous quelque forme que ce soit. Toute utilisation non autorisée pourra entraîner la suspension ou la révocation immédiate des accès, sans remboursement et sans préjudice à tout autre recours prévu par la loi.

28. Liens vers des sites externes

Les sites Internet des Organisateurs peuvent contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Les Organisateurs n’exercent aucun contrôle sur ces sites et déclinent toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques, leurs politiques ou leur disponibilité.

L’utilisation de ces sites demeure sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur.

29. Modification des présentes Conditions

Les Organisateurs se réservent le droit de modifier, mettre à jour, compléter ou remplacer les présentes Conditions en tout temps afin de tenir compte de l’évolution de leurs activités, des exigences légales ou des meilleures pratiques.

La version publiée sur les sites Internet des Organisateurs est la version officielle et remplace toute version antérieure.

30. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, les politiques de vente, les remboursements, les droits d’auteur, la protection des renseignements personnels ou toute autre demande, vous pouvez communiquer avec :

Julie Vaudreuil

BABAJI Éditeur

CAMPUS BABAJI

30, rue Jean XXIII
Québec (Québec) G1C 3H7
Canada

Courriel : info@babaji-editeur.com

Sites Internet :

31. Acceptation des Conditions

En utilisant les sites Internet, en effectuant un achat, en réservant un produit ou un service, en participant à une conférence, un webinaire, un atelier, une formation, une consultation, une retraite, un événement, un accompagnement, un programme, un espace membre, un Club de lecture ou toute autre activité offerte par les Organisateurs, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions générales de vente, de participation, d’utilisation et de propriété intellectuelle, les comprendre et accepter d’y être légalement lié(e).

Les présentes Conditions constituent l’entente complète entre les Organisateurs et l’utilisateur relativement à l’utilisation des produits, services, plateformes et activités proposés.